TOURISME ET HANDICAP

« Notre Fédération s’est engagée depuis de nombreuses années dans la démarche tourisme et handicap vous savez l’intérêt que je porte personnellement à cette démarche.

Il m’est apparu opportun de vous présenter un rapide aperçu de notre action.

Je compte sur votre soutien afin que nous ayons valeur d’exemple dans ce domaine et inviter les professionnels du tourisme à nous accompagner dans cet engagement. »

Avec mes remerciements

Le Président FROTSI LR ANDORRE

Jacques ROSIER DUFOND

Pourquoi la démarche est importante ?

L’arrivée de la loi de 2015 sur l'accès aux handicapés des transports et établissements ouverts au public est imminente. En effet les offices de tourisme sont directement concernés. Et même en dehors du côté législatif un office de tourisme se doit de montrer l’exemple, il est au carrefour des flux touristiques et à une carte à jouer quant au tourisme et handicap. Il a également un devoir de sensibilisation au près de ces prestataires quant à l’accueil des personnes en situation de handicap.

Quelles sont les actions de la FROTSI ?

  • Interventions sur ce thème dans les assemblées générales des Unions départementales ou offices de tourisme.
  • Participation à la commission régionale de labellisation Tourisme et Handicap, en effet la FROTSI est membre et partenaire à part entière de la Commission Régionale de labellisation auprès de la DRT qui examine les dossiers et délivre le Label « Tourisme et handicaps », initié par le Secrétariat d’Etat au Tourisme.
  • Production de documents techniques à l’attention des présidents et responsables des OTSI.
  • Sensibilisation des OTSI et leurs prestataires à l’accueil des personnes à déficience visuelle, auditive, mentale et motrice par la diffusion d’informations et l’organisation de réunions. Une personne ressource volontaire par OTSI est désignée pour être l’ambassadeur (drice) de cette démarche.
  • Plan de formation Tourisme et Handicap. Cette dernière est obligatoire en vue de l’obtention du Label « Tourisme et Handicap » pour l’accueil du public handicapé en OTSI. Elle est mise en place chaque année et accessible à tous les personnels des cinq départements.

Où obtenir des renseignements techniques ?

Les Comités Départementaux du Tourisme ont en leur sein des évaluateurs tourisme et handicap qui peuvent vous renseigner.

  • Département du Gard : Christelle BERARD Professionnelle du Tourisme (CDT) et Association Laurence TRAZIC Professionnelle du Tourisme (CDT) Tel : 04 66 36 96 30
  • Département de la Lozère : Nathalie PREVOT Professionnelle du Tourisme (CDT) Tel : 04 66 65 60 00
  • Département des Pyrénées-Orientales : Annouck FORCADELL Professionnelle du Tourisme (CDT) Tel : 04 68 51 52 53
  • Département de l’Hérault : Esther LOHMANN Professionnelle du Tourisme (CDT) Tel : 04 67 67 71 71
  • Département de l’Aude : Dorian MATEOS Professionnel du Tourisme (CDT) Tel : 04 68 11 66 00

Les outils et documents utiles disponibles à la FROTSI

Chiffres clés

  • Population du Languedoc Roussillon au 1er janvier 2008 : 2 594 000 personnes
  • Population du Languedoc Roussillon de plus de 60 ans : 642 000 personnes
  • Population estimée du Languedoc Roussillon en situation de handicap : 337 220 personnes
  • 340 établissements labellisés en 2009 (première région française)